Le contrat Digitneos Cloud Care repose sur la mise à disposition « à la demande »  ou en mode « projet » de compétences dans le cadre d’opérations de support, de changements (Tickets) ou de chantiers de conception (Design), de construction (Build), de migration (Move) et d’évolution ou de maintien en condition opérationnelle (Run). Il repose sur l’utilisation d’une plateforme digitale qui permet notamment d’assurer la maîtrise des environnements, l’organisation et le suivi des interventions de manière coordonnée et transparente. Cette plateforme offre de multiples services parfaitement intégrés qui participent directement à la qualité des interventions, et à la pertinence des conseils et propositions.