Infogérance
Nous assumons et gérons pour vous et à distance ...
L'administration et l'exploitation de vos services et solutions techniques
digitneos assure, selon le cas, les mises à jour mineures/majeures et de sécurité pour assurer de manière pro-active le bon fonctionnement de vos solutions techniques. digitneos réalise les tâches d’exploitation courantes et régulières pour garantir la disponibilité, la performance et la sécurité de vos services.
digitneos assure les opérations d’administration techniques (non fonctionnelles) telles que la gestion du paramétrage, des utilisateurs, de la sécurité, la gestion des fonctionnalités techniques, l’intégration avec les autres composants de votre infrastructure …
Nous gérons la sauvegarde et la protection de vos données. Nous nous assurons de la capacité à restaurer ces données le cas échéant.
L'interface technique auprès de vos équipes, de vos fournisseurs et prestataires
Vous disposez d’un relais et d’une interface technique supplémentaire à mettre en face de votre éditeur et/ou de votre hébergeur pour la bonne gestion des incidents, des problèmes ou des changements.
Vos équipes disposent d’un recours et d’une escalade supplémentaire dans la gestion des incidents, des problèmes et des changements techniques.